Адам құқықтары

Carlsberg Group-та адамдарға деген құрмет бизнес жүргізудің ажырамас бөлігі болып табылады.

БҰҰ-ның жаһандық келісіміне қол қойған тарап ретінде біз оның адам құқықтарын қоса алғанда, оның 10 қағидатын ұстанамыз, сондай-ақ БҰҰ-ның Адам құқықтары аспектісіндегі (UNGP) бизнес нұсқауларын ұстанамыз және олардың критерийлеріне сәйкес үздіксіз кешенді тексеру жүргіземіз.

Біздің адам құқықтарын құрметтеу міндеттемеміз біздің барлық қызметімізге, қарым-қатынасымызға және бүкіл өндірістік-сату тізбегімізге қолданылады, ол адам құқықтары туралы халықаралық Биллде сипатталған халықаралық танылған адам құқықтарына қатысты ((Адам құқықтарының жалпыға бірдей декларациясын, Адам құқықтары туралы халықаралық пактті), экономикалық, әлеуметтік және мәдени құқықтар және Азаматтық және саяси құқықтар туралы халықаралық пактті және оның екі Факультативтік хаттамасын), Негізгі принциптер мен құқықтар туралы Халықаралық Еңбек Ұйымының декларациясын, Жұмыс уақыты, жалақы мен жәрдемақы, денсаулық пен қауіпсіздік туралы ХЕҰ қосымша конвенцияларын қоса алғанда).

Сіз адам құқықтарын сақтауға деген біздің бейілділігімізді бүкіл әлемде carlsberg group барлық бөлімшелерінің басшылығына, қызметкерлеріне және келісімшарт қызметкерлеріне қолданылатын және оны атқарушы комитет бақылайтын және бекітетін Адам құқақтары саласындағы Carlsberg саясатынан білуге болады.

Жеткізушілерден, сатушылардан, агенттерден, мердігерлерден  және лицензиаттардан нен күтетінімізді білу үшін, Carlsberg жеткізушілерімен лицензиаттарының мінез-құлық кодексімен танысыңыз.

Өз білімдерімізді жақсарту

Адам құқықтары туралы өзіміздің жеке түсінігімізді жақсарту біздің жалпы әдісіміздің негізіг элементі болып табылады. Осы мақсатта біз процесті ішкі және сыртқы мүдделі тараптармен, оның ішінде UNGP туралы түсінігімізді, өз сипаттамаларымызды ұйымдастырудағы маңыздылығын және оларды күнделікті іс-әрекетке қалай біріктіру керектігін жақсартуға бағытталған әртүрлі функциялардың қатысушыларымен жүргіздік.

Негізгі топтық функциялардан басқа, біз қатысатын нарықтардағы негізгі мүдделі тараптарды, оның ішінде HR, сатып алу бөлімі және басқарушы директорларды оқытудан өткіздік. Сонымен қатар, бізде Адам құқықтары жөніндегі нұсқаулық сияқты қосымша құжаттар бар, мұнда адам құқықтары саясатын қалай жүзеге асыру керектігі туралы толық ақпарат бар.

Адам құқықтарына лайықты қамқорлық

Біз жаһандық қатысуымызды және жеткізушілер сияқты іскер серіктестерді ескере отырып, құндылықтар тізбегі бойынша өз қызметімізге байланысты ықтимал әсер ету салаларын тұрақты бағалаймыз. Осы салаларды анықтаған соң, біз маңызды мәселелерімізді айқындау үшін, маңыздылық пен ықтималдықты пайдаланамыз. Бұл жаттығуда штаттық және сыртқы салалық сарапшылар басқаратын көпфункционалдық топ қатысады.

Біз маңызды деп анықтаған мәселелерге бренд промоутерлерінің, қызмет жеткізушілерінің, сондай-ақ біз сатып алатын кейбір өнімдер мен шикізаттар өндірілетін кәсіпорындардың жұмыс шарттары кіреді. Осы салалармен байланысты ықтимал жағымсыз әсерлерді азайту үшін, біз сондай-ақ жеткізушілерді жауапкершілікпен таңдауға деген әдісімізді нығайту және бренд промоутерлерінің біздің саясатымызды сәтті жүзеге асыруға жақсы дайындалуын қамтамасыз ету үшін, тұрақты жұмыс істейміз.

Біз жауапты жеткізушілерді таңдау тәсілін қайта өй екшеуінен өткіземіз, адам құқықтарын дұрыс тексеру бойынша жұмысымыздың нәтижелері осы процестің табиғи бөлігі ретінде біріктіріледі.

Маңызды мәселелердің бірін одан әрі шешу үшін, Carlsberg брендін жылжыту жөніндегі нұсқаулықты әзірледік және жарияладық, мұнда біз қауіпсіз жұмыс ортасын сақтау және саясатымызды жүзеге асыру мақсатында, олардың қолындағы барлық ресурстарды білу үшін, бренд промоутерлеріне қатысты маңызды деп анықталған салаларды қарастырамыз. Бұл нұсқаулық оқытумен және жергілікті еңгейде тұрақты диалогпен нығайтылады.

Біз өзіміздің маңызды мәселелерімізді тұрақты бағалауға ұмтыламыз, өзіміздің 2020 жылы, 2022 жылы өткізген соңғы талдауымызға ораламыз. Болашақта бұл мүдделі тараптармен өзара әрекеттесуге және жеткізушілермен жұмысымыздың нәтижесінде алынған сабақтарға негізделген жыл сайынғы іс-шараға айналады.

Сонымен қатар, біз өз бизнесіміздегі немесе жұмыс істейтін ортамыздағы үлкен өзгерістерге байланысты кеңейтілген кешенді тексеру жүргіземіз. Мұндай жағдайларда біз өзгеріске және біздің қызметімізге байланысты ықтимал әсердің алдын алу үшін тиісті әрекеттерді талқылаймыз.

Адам құқықтарымен жұмыс істеу — бұл біз үнемі үйренетін динамикалық процесс, біз өз жолымызда алған білімімізді пайдалана отырып, тұрақты жетілдіріп отыратын процесс.

Шағымдарды қарастыру механизмдері

Егер қызметкер біздің саясатымыз бұзылды деп санаса, біз оны өз басшысымен, нормативтік сәйкестік бөлімінің немесе кадрлар бөлімінің өкілімен бірге талқылауды ұсынамыз. Егер бұл мүмкін болмаса, олар үшінші тарап басқаратын біздің жақсы құрылған Carlsberg SpeakUp платформасын пайдаланып, өз мәселелерін жасырын түрде хабарлауы мүмкін.

Кез келген шағымданушы адамға қатысты кез келген түрдегі репрессалиялардың алдын алу үшін шаралар қабылдануда. Жүйе 300-ден астам тілді қамтиды және сыртқы Тараптарға Интернет және телефон арқылы қолжетімді. Сондай-ақ жүйе туралы ақпарат барлық мүдделі тараптар үшін қол жетімді сыртқы веб-сайтта қолжетімді.

Барлық наразылықтар зерттеледі. Әлеуетті нәтижелер біздің саясатымызды бұзады деп саналатын және жойылатын әрекеттерден құралады, мәселе қағиданы бұзу болып саналмайды

Мәлімдеушіде әрқашан процеске шағымдану мүмкіндігі бар және байланыс бүкіл процесс бойында сақталады.

Біздің шағымдарды қарастыру механизміміз туралы көбірек білу үшін, сайт Speak Up сайтына өтіңіз.

Құрал

Біз өзіміз тудырған немесе ықпал еткен адамдар, жұмысшылар және қауымдастықтар үшін кез келген жағымсыз әсерлерді жоюға міндеттенеміз және біздің іскери серіктестеріміз осы тәсілді ұстанады деп күтеміз Біз қорғау құралдарына қол жеткізуді қамтамасыз ету үшін, сот немесе соттан тыс механизмдермен ынтымақтасамыз және компанияның қызметіне, өнімдеріне немесе қызметтеріне тікелей байланысты жағымсыз әсерлерді жою үшін жеткізушілермен жұмыс істейміз.

Адам құқықтары мәселелеріне байланысты кейбір шағымдар кемсітушілікке қатысты болып келеді. Мәселені шешуден басқа, біз негізгі себептерді жоюға бағытталған шаралар қабылдаймыз. Оқыту осындай әрекеттердің мысалдарынан құралады.

Тиімділікті қадағалау

Speak Up жүйесі арқылы біз адам құқықтарына қатысты шағымдардың санын қадағалаймыз және бұл ақпаратты процестерімізді үздіксіз жақсарту үшін пайдаланамыз.

Сонымен қатар, біз, әсіресе жеткізушілермен жұмыс істеуге байланысты тиісті KPI анықтау шұғылданып келеміз. Бұдан әрі осы екі дереккөзден алынған ақпарат, жоғарыда айтылғандай, біздің негізгі мәселелерімізді жыл сайын қайта қарау үшін пайдаланылатын болады

Күнделікті міндеттер

Адам құқықтары саласындағы біздің саясатымызды жүзеге асыру әр адамның міндеті болып табылады. Біздің қолымызда бар көмекші құжаттардан басқа, біз әртүрлі нарықтардағы және әртүрлі бөлімшелердегі негізгі мүдделі тараптарды, оның ішінде сатып алуды, талаптарымызды қалай жүзеге асыруға болатынын үйреттік. Сондай-ақ біз адам құқықтары мен жауапты жеткізушілерді іздеу мәселелерімен айналысатын тұрақты ресурс арқылы ішкі тәжірибемізді кеңейттік.

Мүдделі тараптармен өзара әрекеттесу

Бизнеске деген әдісіміз шеңберінде біз картаны жасаған соң, таңдалған мүдделі тараптардың кең ауқымын қамтитын маңыздылыққа бағалау жүргіземіз. Мүдделі тұлғаларға негізінен, құқық иеленушілер мен олардың өкілдері жатады. Сонымен қатар, біз жұмыс ортасы туралы ішкі сауалнамалар жүргіземіз, адам құқықтары саласында жұмыс істейтін сыртқы ұйымдармен ашық байланыс арналарын қолдаймыз.

Қосымша ақпарат алу және мүдделі тараптармен өзара әрекеттесу үшін, 2021 жылғы Carlsberg ESG есебімен танысамыз.